APP Corporativa y Gestión del Cliente
Tu marca en la palma de la mano del cliente
Ofrece una experiencia 100% digital, moderna y personalizada a cada cliente. Conecta todos los aspectos del evento en una única APP disponible para iOS y Android, totalmente integrada con tu ERP.
¿Qué vas a conseguir?
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Intranet de cliente personalizada por evento
Usuario y contraseña únicos para acceder a menús, pruebas de menú, lista de invitados, minutas, planos y más. -
Firma de contratos y comunicación directa
Gestión documental y mensajería centralizada en la APP, sin correos ni WhatsApp personales. Todo queda registrado. -
Autonomía del cliente, menos carga administrativa
El cliente gestiona desde la APP sus menús, decoraciones, asistentes y preferencias. Tu equipo se enfoca en vender, no en perseguir. -
Imagen moderna y profesional de tu marca
Refuerza tu posicionamiento con una APP visual, intuitiva y adaptada a cada evento. -
Pruebas de menú con gestión automática
Fechas visibles en la APP, confirmación de asistencia, selección de platos, comentarios y asignación de comensales.
Formación y consultoría incluidas
Formaciones grabadas
- Configuración de la APP corporativa
- Gestión de pruebas de menú
- Uso de la APP de cliente y bloqueos
Consultoría personalizada
- Acompañamiento en configuración y puesta en marcha
- Revisión y validación de la documentación necesaria
- Grupo de WhatsApp y bolsa de 5h de consultoría extra
Implantación guiada
- Activación de secciones por tipo de evento
- Montaje digital de salón, protocolos, decoraciones, menús y minutas
- Comunicación directa con cliente (mensajería, invitaciones, confirmaciones)
- Publicación de fechas, encuestas y blog
- Acceso completo a contenidos de guía del evento, preguntas frecuentes y planos
Beneficios para tu equipo comercial
Tecnología que impulsa tu marca
Una imagen moderna y actualizada
Ofrece a tus clientes una experiencia digital innovadora con una herramienta potente, intuitiva y visualmente atractiva. Esta solución sitúa a tu empresa a la vanguardia del sector, reforzando una imagen de modernidad, profesionalismo y adaptación a las nuevas expectativas del mercado.
Eficiencia operativa
Más foco comercial, menos tareas repetitivas
Gracias a la autogestión del cliente en su evento —menús, pruebas de menú, decoraciones, lista de invitados— se reducen drásticamente las tareas administrativas del equipo comercial. El sistema evita tener que perseguir al cliente constantemente, permitiendo que el equipo se centre en cerrar ventas y generar nuevas oportunidades.
Comunicación unificada
Todos informados, todo registrado
El canal de mensajería dentro de la APP corporativa centraliza las comunicaciones con el cliente, haciendo que estén disponibles para todo el equipo comercial. Se eliminan los hilos dispersos en correos o WhatsApp personales, mejorando la trazabilidad de la información y evitando dependencias individuales.
A través de Configuración y puesta en marcha de la APP corporativa para iOS y Android, tu empresa aprenderá a:
- Asignar un usuario y contraseña únicos a cada evento, permitiendo al cliente acceder de forma personalizada a toda la información relacionada con su celebración.
- Permitir la firma digital de contratos directamente desde la APP, facilitando la gestión documental sin necesidad de desplazamientos ni correos electrónicos.
- Publicar las fechas disponibles para las pruebas de menú, asegurando una planificación clara y accesible para los clientes.
- Gestionar todo el proceso de pruebas de menú desde la APP, desde la selección de platos hasta la confirmación de asistencia, incluyendo seguimiento de preferencias y comentarios del cliente.
- Habilitar una comunicación fluida y profesional con el cliente a través de la sección de mensajería incluida en la APP, con historial de conversaciones centralizado.
- Permitir a los clientes visualizar y descargar listas de invitados, minutas personalizadas y planos de montaje del evento directamente desde su perfil de usuario.
- Configurar y activar las distintas secciones disponibles en la APP para cada evento según tus necesidades, garantizando una experiencia completa y adaptada a cada cliente.
- Publicar las fechas concretas de degustación asignadas a cada evento, con notificaciones automáticas para asegurar la asistencia del cliente.
- Establecer la oferta gastronómica disponible para degustación según tipo de menú y temporada, accesible desde la APP.
- Calcular automáticamente la cantidad de comensales que tienen derecho a asistir a la prueba de menú, en función del número total de invitados contratados.
- Activar y gestionar la sección de mensajería para resolver dudas, enviar recordatorios o intercambiar archivos de forma segura entre el cliente y el equipo.
- Con esta configuración, tu empresa podrá ofrecer una experiencia digital completa, ágil y profesional, optimizando la relación con el cliente antes y durante el evento.